SuperContador permite generar automáticamente liquidaciones con documentos por cobrar (facturar, boletas y notas de venta) y abonos realizados por los clientes.
Los documentos por cobrar se van saldando automáticamente con los abonos cuando los montos cuadran. Los documentos y abonos saldados se ocultarán de las liquidaciones.
Opcionalmente, con la opción “Incluir documentos saldados” es también posible generar una liquidación completa incluyendo los documentos y abonos históricos ya saldados, lo cual es útil cuando un cliente reclama por abonos que supuestamente estarían “faltando”, pero que en realidad saldaron documentos anteriores.
¿Que hacer si faltan abonos?
Si el cliente ha realizado abonos que no figuran en la liquidación, se debe:
- Buscar el abono por el monto en el menú Cartolas > Movimientos
- Revisar si el abono fue asociado, por error, a otro cliente. En tal caso, se debe modificar el abono y asociarlo al cliente correcto.
- Revisar si el abono fue asociado, por error, al pago de otros de documentos.. En tal caso, se debe presionar el botón “Desconciliar” y, opcionalmente, asociar los abonos a los documentos correctos.